Sabemos lo que hacemos

En Viu Aventura tenemos una dilatada experiencia y un profundo conocimiento de la naturaleza de Mallorca, tanto de la costa como de la montaña, para tomar siempre las mejores decisiones y ofrecer la mejor y más segura experiencia de aventura a nuestros clientes.

Grupos reducidos y ambiente familiar

En las actividades de Viu Aventura los grupos son reducidos y creamos un ambiente de familiaridad para que, nuestros clientes puedan integrarse completamente en la experiencia y se sientan uno más dentro de un cohesionado equipo.

Actividades para todas las edades

Hacemos entender a nuestros clientes a través de la demostración práctica, como asumir el control de las distintas actividades a realizar, ajustadas en intensidad y dificultad a cada uno de vosotros, para que disfrutéis del protagonismo de vuestra experiencia y siempre bajo el control de nuestra supervisión preventiva. La aventura es patrimonio de cualquiera que desee vivirla y experimentarla.

Compromiso y responsabilidad

Nuestro compromiso y responsabilidad con nuestros clientes es infranqueable: En Viu Aventura la prevención es la sólida base sobre la que planificamos las experiencias de aventura para nuestros clientes y la seguridad durante toda la actividad es la garantía para el éxito de las expectativas de nuestros clientes.

Innovación, evolución y desarrollo

En Viu Aventura creamos nuestras propias actividades ofreciendo un servicio y estilo propio a nuestros clientes y diferenciándonos de las otras empresas del mismo sector. Introducimos mejoras, diseñamos rutas y recorridos nuevos para cada nivel de dificultad, evolucionamos nuestros productos y servicios en función de las opiniones, comentarios y nuevas necesidades de nuestros clientes, nos mantenemos informados y actualizados con las novedades del sector.

Profesionalidad

La transparencia como sello de confianza. Viu Aventura está al corriente de todos los requisitos y acreditaciones para la práctica legal de su actividad: Títulos de Formación y Capacitación Técnica, Actividad profesional regulada y legalizada: alta de actividad en la seguridad social, DRIAT (Declaración Responsable de Inicio de Actividad Turística),permisos y autorizaciones para la actividad en el medio natural, seguros de Responsabilidad Civil y Accidentes colectivos, etc...



¡Garantías profesionales!

Todos nuestros guías están acreditados profesionalmente para la realización legal de su actividad:

* Técnicos Deportivos de Grado Medio.

* TAFAT.

* Técnico de Actividades Físico Deportivas en el Medio Natural.

* INEF.



Garantías empresariales

* Alta en el registro de Turismo Activo del Govern de les Illes Balears: DRIAT Nº Registro: TA/57

* Autorización para la práctica de Barranquismo y senderismo Consellería de Medi Ambient: Nº de exp. SEN: 158/18. Nº de Reg.: 4496

* Póliza de Responsabilidad Civil: compañía aseguradora Helvetia Compañía Suiza, Nº de póliza: M2R110003548

* Póliza de Seguros de Accidentes Colectivos: con la compañía Mutua General de Seguros, Nº de póliza: 51236464



Formularios reclamaciones

Disponemos de formularios de reclamaciones, de acuerdo con la normativa turística de la Comunidad autónoma de las Illes Balears (artículos 149 a 156, Decreto 20/2015, de 17 de abril, de principios generales y directrices de coordinación en materia turística; de regulación de los órganos asesores, de coordinación y de coordinación y cooperación del Gobierno de las Illes Balears, y de regulación y clasificación de las empresas y de los establecimientos turísticos, dictado en desarrollo de la Ley 8/2012, del turismo de las Illes Balears.